25 Ноября 2014
Обоснование отзыва написанного 24 марта 2014 года , отзыв написан конкурентами , это очевидно!
Уважаемая пациентка! Я, врач клиники Westmed Наталья Александровна Астахова и я помню ваше ко мне обращение, честно говоря для меня ваша реакция не понятна, да я понимаю что вы переживаете, Но ЗАЧЕМ ЖЕ так!!!!! Вы не имеете никакого права оскорблять врача, не при каких обстоятельствах, и тем более оценивать правильность заключения. Ваш врач тоже должен уметь читать и анализировать заключение других врачей, тем более вы у него давно не были.
Вы пришли ко мне на прием по собственной воли, без рекомендаций вашего как вы пишете супер врача и еще не в ту фазу цикла, так как за доминантным фолликулом начинают наблюдать все врачи с 5 го дня и так каждые 2- 3 дня до овуляции, желтое тело образуется после разрыва фолликула, кроме того его может и не быть, все индивидуально. Можно на эту тему почитать в интернете!!!!!
Во- первых наш разговор был, по поводу подозрения на кисту эндометриоидную или старую кисту желтого тела, так как ее узи признаки были под вопросом (у вас есть фото на руках) и это я вам объяснила!!! Кроме того, вы сами мне говорили что вам с августа 2013 года ставили кисту и не наблюдали в динамике и вы ее лечили Джес плюсом.
Во- вторых вы говорили про боли внизу живота, которые для вас не характерны и они всегда справа, т. е там где киста. И я вам посоветовала физический покой и понаблюдать за кистой в динамике после менструации. А по поводу бесплодия лично у вас я не говорила, если вы конечно помните это, вы сами меня попросили рассказать о кистах яичников, какие они бывают и чем они опасны для женщины, я вас не в коем случае не пыталась испугать!!!! Очень жаль что эмоции которые вас переполняют, помешали вам правильно принять информацию. У вас на руках есть мое заключение и фото и там написано подозрение на эндометриоидную кисту, киста желтого тела? Вы ко мне обратились для проведения только УЗИ, я вас просила на следующий прием принести мне данные прошлого обследования и УЗИ, чтобы оценить в динамике, поэтому я вам никаких диагнозов не ставила, только подозрение, мы же договорились разобраться.
Я прекрасно понимаю вашего врача у которого вы наблюдались и который не увидел и в динамике не проследил за кистой, что он мог вам еще сказать.....конечно нет кисты и другой врач вас просто обманул, чтобы заработать денег, никому не хочется терять доверие пациентов!!!
Я, вам настоятельно рекомендую, если вы наблюдаетесь у одного доктора, то доверяйте только ему, не ходите по другим врачам после которых рождаются такие негативные эмоции!!!
26 Октября 2014
Я никогда ни про кого не писала плохих отзывов, но сейчас напишу про дерматолога Галиченко Лидию Петровну!По совету знакомого пришла к ней зимой 2013 года с проблемой сильных высыпаний на лице.Зайдя в кабинет спросила может быть мне сдать анализы? на что она ответила: зачем, не надо и стала делать коагуляцию, была у нее в кабинете минут 10 с учетом того, что простояла у нее под дверью 2 часа т.к. она передо мной пропустила к себе в кабинет кучу знакомых, сказав:подожди еще чуть-чуть, а то с тобой долго будем процедуры делать, взяла она с меня тысяч 10 больше к ней ходить я не стала...спустя время обратилась к другому косметологу, который сразу же сделала мне посев и обнаружила стафилококк, я сразу вспомнила Галиченко, которая говорила зачем анализы, это же просто угревая сыпь.Делайте выводы, я в шоке от таких врачей, как она!!!!!!
26 Октября 2014
Я недовольна хамским отношением, пренебрежительностью и бестактностью врачей и персонала в данном заведении. По порядку:
1) Первого приема врача оперирующего хирурга Пучкова пришлось ждать больше часа, хотя мы приехали к назначенному времени.
2) На осмотр и консультацию не пустили моего супруга, хотя и осмотр и консультация были очень важны, так как решался вопрос об операции. Странные у них правила, ограничивающие присутствие близких людей. В Европе, например, наоборот приглашают родственников на каждый самый обычный осмотр и консультацию, тем более если речь идет об операции. Клиника-то Швейцарская и цены тоже довольно высокие, а условия и комфорт клиенту обеспечить не могут. КСТАТИ, ИМЕЮТ ЛИ ОНИ ПРАВО НАЗЫВАТЬСЯ ШВЕЙЦАРСКОЙ КЛИНИКОЙ, ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФЛАГ И СИМВОЛИКУ ШВЕЙЦАРИИ, ЕСЛИ ИХ КОМПАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЫЧНОЙ РОССИЙСКОЙ ООО?
3) После осмотра и консультации менеджер и помощник доктора Пучкова пообещали, что Пучков нам выделит время, но времени он на нас так и не нашел, хотя мы ждали его больше 40 минут. Нужно сказать, люди мы очень занятые, и времени на ожидание у нас совсем нет, а ЖДАТЬ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ НАС ЗАСТАВИЛИ ОЧЕНЬ ДОЛГО.
4) ОТДЕЛЬНО НУЖНО ОТМЕТИТЬ ХАМСКОЕ, НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА НА РЕСЕПШЕНЕ. КЛИНИКА ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КАК УЧРЕЖДЕНИЕ ПРЕМИУМ-КЛАССА, А ПЕРСОНАЛ НА РЕСЕПШЕНЕ АБСОЛЮТНО НЕ УМЕЕТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ. ЧАСТО МОЖНО УСЛЫШАТЬ СЛЕДУЮЩЕЕ ГРУБЫМ, НЕПРИЯТНЫМ ГОЛОСОМ "ЭЭЭ ПРОХОДИТЕ НА ПРОПЛАТУ!". СМОТРЯТ РАБОТНИКИ РЕСЕПШЕНА НЕПРИВЕТЛИВО, ОБЩАЮТСЯ С КЛИЕНТАМИ НЕХОТЯ. А КОГДА ИХ ПОПРАВЛЯЕШЬ И ТРЕБУЕШЬ УВАЖЕНИЯ - ОНИ ТОЛЬКО СМЕЮТСЯ И УХМЫЛЯЮТСЯ. КАКАЯ УЖ ТУТ ШВЕЙЦАРИЯ!
5) ФЛЕБОЛОГ ОПАЗДЫВАЕТ НА РАБОТУ)))
6) ГИНЕКОЛОГИ НЕАККУРАТНО ОСМАТРИВАЮТ И ПРИЧИНЯЮТ НЕПРИЯТНЫЕ ОЩУЩЕНИЯ И БОЛЬ. ПОЧЕМУ-ТО В ЕВРОПЕ ОСМАТРИВАЮТ НЕЖНО И БЕРЕЖНО.
7) Я сдала все предоперационные анализы, но доктор Серебрянский (он же главврач и один из владельцев клиники) ДАЖЕ НЕ РАЗЪЯСНИЛ МНЕ РЕЗУЛЬТАТЫ МОИХ АНАЛИЗОВ, НЕ СКАЗАЛ, КАКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ И ТАК ДАЛЕЕ. Просто сказал, что допускает к операции и все. Более того, на завтра назначена моя операция, а я даже не знаю, в который час приезжать в клинику))) По-моему, обо мне все забыли. И это я еще деньги за операцию не внесла. А что будет когда "клиент расплатится"? Кстати, ДЕНЬГИ ОНИ БЕРУТ ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ЗА ОПЕРАЦИЮ. ВОТ СРАВНИТЕ: МОЯ ОПЕРАЦИЯ СТОИТ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ 250.000 РУБЛЕЙ. В ДРУГИХ ПРЕМИАЛЬНЫХ МОСКОВСКИХ КЛИНИКАХ ОПЕРАЦИЯ СТОИТ ОТ 80.000 РУБЛЕЙ ДО 120.000 РУБЛЕЙ. В ИСПАНИИ ТАКАЯ ОПЕРАЦИЯ СТОИТ 125.000 РУБЛЕЙ.
17 Сентября 2014
В целом клиника заслуживает внимания, попала сюда по рекомендации знакомой, которая посоветовала ринопласта. Были проблемы с дыханием из-за искривления перегородки. Честно говоря интерьер для меня не особо важен, но соглашусь, что все же приятнее находится в клинике, где все новое и чистое. Отношение персонала хорошее, нареканий нет. Единственный нюанс - это высокие цены, но за сервис необходимо платить. По пластике все прошло хорошо, делали ринопластику (исправляли мне перегородку и немного изменили кончик носа), швов не видно, так как они внутри. Не хотелось, чтобы колумелле был виден шовчик.